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Políticas de Compra y Servicio

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Política de Privacidad

En Velisimu, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Toda la información personal que recopilamos se utiliza exclusivamente para procesar tus pedidos, brindarte un mejor servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales.

  • Datos recopilados: Nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, información de pago.
  • Uso de los datos: Procesar pedidos, enviar notificaciones sobre envíos, ofertas y actualizaciones.
  • Derechos del cliente: Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad completa.

Política de Reembolso

Con la opción de pago contra reembolso, tienes la tranquilidad de revisar el producto antes de pagar para asegurarte de que cumple con tus expectativas.

  1. Revisión al momento de la entrega.
  2. Decisión de no aceptación.
  3. Proceso de devolución del producto.
  4. Comodidad y confianza.

Política de Envíos

Velisimu ofrece un envío rápido y seguro para todos nuestros clientes:

  • Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan en 24-48 horas hábiles.
  • Método de envío: Envío estándar con entrega en 2-5 días hábiles.
  • Seguimiento: Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento.